Важное обновление условий работы в Москве

Главная / Новости Ситимобил / Важное обновление условий работы в Москве

Дата: 25.02.2019

С 1 марта существенно изменятся условия работы в Ситимобил в Москве и Московской области. Пожалуйста, прочитайте всю новость - изменения затронут каждого.

Рост среднего чека

Надеемся, вы заметили, что в последнее время стоимость заказов увеличилась. Это произошло из-за того, что в январе мы повысили цены для клиентов, а также усовершенствовали алгоритмы повышающих коэффициентов.

На этом изменения не закончились. 1 марта повысится тариф для поездок в Москве: стоимость километра увеличится до 9 рублей, а время, включенное в базовую стоимость поездки, уменьшится до 2 минут.

Понятная комиссия

Сейчас в приложении вы видите общую цифру, под которой спрятаны две комиссии: Ситимобил и таксопарка-партнера. Мы хотим, чтобы вы понимали кому, сколько и за что вы платите. Поэтому мы будем разделять комиссию Ситимобил и комиссию партнера.

С 1 марта вы увидите это разделение во вкладке "Кабинет" - Профиль:

Комиссия Сити Мобил - профиль

А также в информации о каждом заказе:

Комиссия Сити Мобил - заказ

Надеемся, это изменение даст вам больше прозрачности вашего дохода.

Новая система статусов и изменение комиссии Ситимобил

С 1 марта мы полностью меняем систему статусов. Теперь будет три варианта, а не два:

  • без статуса
  • Silver
  • Gold

Статусы будут различаться по комиссии Ситимобил и набору привилегий для водителей. Чем выше статус, тем ниже комиссия и больше привилегий.

На получение статуса будет влиять количество заказов, выполненных за неделю, а также ваш рейтинг. Брендирование автомобиля на получение статусов влиять не будет.

Напоминаем, что комиссия Ситимобил, указанная в приложении - это процент, который включает в себя НДС и "плату за ПО". Без каких-либо скрытых платежей.

Как и раньше, статусы обновляются каждый понедельник. То есть уже 1 марта ваш статус обновится по итогам прошлой недели.

Чем отличаются статусы?

Без статуса

  • комиссия Ситимобил - 20%

Silver

  • комиссия Ситимобил - 18%
  • приоритетная поддержка по телефону
  • бесплатная портовая очередь
  • участие в розыгрышах

Как получить:

  • выполните 50 поездок за календарную неделю
  • сохраняйте рейтинг не ниже 4.7

Gold

  • комиссия Ситимобил - 16%
  • приоритетная поддержка по телефону
  • бесплатная портовая очередь
  • повышенные персональные цели
  • участие в розыгрышах
  • автоназначение заказов от 300 руб.

Как получить:

  • выполните 70 поездок за календарную неделю
  • сохраняйте рейтинг не ниже 4.9

Список привелегий на каждом статусе будет регулярно меняться и расширяться - следите за новостями, мы будем сообщать об всех изменениях.

Автомобили с рекламой Ситимобил

С 1 марта для брендированных автомобилей будут отдельные привилегии - оклейка больше не будет влиять на статус водителя.

Помимо денежного бонуса (4000 рублей за оклейку машин класса Эконом и 6000 - Комфорт), у автомобилей в оклейке Ситимобил будет приоритет в распределении заказов. Это значит, что если две машины находятся на примерно одинаковом расстоянии от клиента, в первую очередь его заказ назначится (на зеленом роботе) или предложится (на желтом роботе) водителю на автомобиле с рекламой.

Привелегии брендированных суммируются с привилегиями статусов Silver и Gold.

Благодарность водителям, давно работающим с Ситимобил

Мы ценим каждого водителя на нашей платформе. Особенно мы благодарны тем, кто с нам уже много лет и поддерживал нас с самого начала. Поэтому тем водителям, кто на 28 февраля 2019 года выполнил более 10000 поездок, будет присвоен специальный статус. Комиссия Ситимобил у таких водителей будет навсегда зафиксирована на уровне 10%, а также они получат привилегии статуса Gold.

Спасибо, что вы с нами!